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招聘信息

Operation Executive 英文医疗救援专员

性别要求: 不限 招聘人数: 若干人
招聘部门: 业务部 工作经验: 不限
学历要求: 大专 工作地点: 苏州工业园区东长路88号2.5产业园G1栋12层
年龄要求: 年满18周岁 薪资待遇: 6000-7999
职务描述:

岗位职责Position Responsibilities

· Answer all incoming and outgoing calls for concierge/travel/medical assistance in a prompt, warm and courteous manner in line with company standards.

根据公司标准,迅速、热情、礼貌得处理援助业务(贵宾服务/旅行援助/健康管理)的呼入和呼出电话。

· Be the first point of contact for external customers, assistance providers and colleagues as the role of coordinator in the course of service delivery to our clients.

在整个服务过程中,与外部客户、援助供应商和内部同事协调救援事宜,确保案件正确处理。

· Work in a team environment to ensure proper case handling。

在团队合作下,保证案件的正确处理。

岗位要求Education & Experience & Requirement

· College graduate and above

大专以上学历

· Excellent command of English and Mandarin(verbal and written), third language is an advantage

熟练掌握英文和中文(口语和书面),如有第三语言优先考虑

· Excellent PC skills(Word, Excel, Internet)

良好的PC技巧(Word, Excel, Internet)

· Experiences in call center/customer services are advantage

具有客服经验或呼叫中心工作经验者优先考虑

· Medical, English or travel industry background will be a plus

医疗、英语或旅游管理背景的人员优先考虑

 

关于班次,通常为上三休二,一般就是最后一天为夜班,上完夜班休息两天这样子。

上班时间:上五休二(有夜班则为上三休二),节假日会根据工作需求进行值班安排:

a)   8:00 – 17:00   b)  9:00 – 18:00   c)  11:00 – 20:00  d)  20:00 – 8:00

底薪:3800 + 餐补:300 + 岗位津贴:600 + 绩效:500 = 5200元

平时加班1.5倍薪资,周末2倍,节假日3倍(大夜班补贴100元/晚)

英文岗税后综合月薪资6K+(入职缴纳五险一金)

下一个:技术支持代表
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