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招聘信息

淘宝官方电子商务专员

性别要求: 不限 招聘人数: 若干人
招聘部门: 技术支持 工作经验: 不限
学历要求: 大专 工作地点: 昆山花桥商务大道199号苏豪国际广场1栋2至11楼(花桥分公司)
年龄要求: 年满18周岁 薪资待遇: 3000-4499
职务描述:

工作职责: 

1、接听客户来电,解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题;

2、受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉;

3、受理买卖双方账户等问题

4、解答卖家店铺运营管理等方面的问题,同时,记录客户信息并存档

岗位要求:

1、年满18周岁,大专及以上学历,打字速度30/分钟以上;

2、普通话标准,无口音,口齿清晰,表达能力强;

3、良好的电话礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极;

4、为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;

5、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;

工作时间:五天八小时

薪资:1800底薪+300元岗位津贴+每天12/元饭补+绩效,综合薪资3000~6000

  

 

1.人员录用即签订劳动合同,依法办理社会保险(五险一金);

2.完善的绩效考核制度,依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金;

3.人性化考勤管理制度,服务满一年以上提供年假及亲情假;

4.完善良好的免费住宿条件,有超市、水果店、各种风味餐厅等设施;

5.员工婚丧喜庆补助金,生日礼金发放及端午、中秋年节活动举办;

6.岁末尾牙晚会的举办,年终优秀员工表彰与奖金发放;

7.多样化社团活动举办,定期举办足球、篮球、桌球、羽球、网球及棋牌等比赛;

8。完善的教育训练系统,新人入职训、专业技术进阶训及在线学习系统;

9.员工满意度调查、团队建设、季度/年度之星评选、员工季度大会;

10.家庭同乐日、拓展训练、公司年会、员工年度郊游、员工庆生会。

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